JAIMS selbst nutzt Ihre Daten nicht für Training oder andere Zwecke. Das gilt uneingeschränkt. Hosting in Deutschland ist Standard, On-Premise auf Ihrer eigenen Infrastruktur möglich. Was darüber hinaus mit Ihren Daten passiert, hängt vom gewählten Modell ab.

Cloud-Modelle (OpenAI, Anthropic, Google) verarbeiten Ihre Daten auf externen Servern, meist in den USA. Die Anbieter sichern vertraglich zu, sie nicht für eigenes Training zu nutzen – eine Garantie dafür können wir jedoch nicht übernehmen.

Lokale Modelle (Qwen, Llama) auf europäischer Infrastruktur oder Ihrer eigenen Hardware verlassen Ihren geschützten Bereich nicht. Die Frage nach US-Datentransfer oder DSGVO-Risiken stellt sich erst gar nicht.

Ein erster funktionsfähiger Agent ist in der Regel innerhalb einer Woche einsatzbereit – inklusive Wissensbasis, Konfiguration und Integration auf Ihrer Website. Komplexere Setups mit Tool-Anbindungen oder On-Premise-Deployment planen wir gemeinsam mit Ihnen.

Ein Chatbot antwortet auf Fragen mit seinem Allgemeinwissen. JAIMS arbeitet auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und Daten – er versteht Kontext, erkennt Zusammenhänge und gibt Antworten die tatsächlich aus Ihrer Wissensbasis stammen, mit Quellenangabe. Dazu kann er über MCP-Tools mit Ihren Systemen arbeiten: Termine buchen, Tickets anlegen, CRM abfragen.

Ja. Das Backend ist darauf ausgelegt, dass Fachanwender ohne Programmierkenntnisse eigenständig arbeiten: Wissensbasis aktualisieren, System-Prompt anpassen, LLM-Modell wechseln, Gesprächsverläufe einsehen. Technische Unterstützung durch IMS ist jederzeit möglich, aber nicht erforderlich.

OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral – und lokal gehostete Modelle per Ollama. Das Modell ist jederzeit wechselbar, ohne Neuaufbau der Wissensbasis oder Vertragsänderung. So testen Sie welches Modell für Ihren Anwendungsfall am besten funktioniert.